Quelques conseils...

Chinasun · **Retard lors de fermeture hâtive -** 30/09/2009, 13:23

salut les filles,

J'ai une petite question pour vous... La semaine dernière j'ai dû fermer mon SDG à 16h15 ou lieu de 17h30 parce que j'avais une rencontre au CLSC à 17h (orthophonie pour mon coco de 27 mois) et une maman est arrivée en retars, à 16h20... Vous faites quoi, vous chargez un retard, tel qu'indiqué dans le contrat?

Tous mes autres enfants quittent pour 16h, donc j'avais demander à cette maman 2 semaines plus tôt si ça la mettrait dans le trouble que je ferme plus tôt et elle m'avait dit non (elle est travailleure autonome) Le matin même, elle m'a dit qu'elle viendrait chercher ses filles à 15h30... 15h35 elle m'appel pour me dire qu'elle a un client qui vient de débarquer et qu'elle sera la au plus tard à 16h. Elle est enfin arriver à 16h20, toute à la course et vraiment désolée.

Je devais aller porter mes enfants au travail de mon conjoint et me rendre au CLSC qui est normalement à environ 15-17 minutes, mais grâce au trafic, je suis arrivée à 17h05 à la rencontre d'information... (moi qui pense que pour être à l'heure qqpart faut y être 10 minutes avant l'heure!)

C'est une maman vraiment super et je ne lui ai rien charger (pas l'intention non plus) mais j'aimerais bcp savoir ce que vous faites dans ce cas!

Chinasun · 30/09/2009, 13:49

Parce que je devrai fermer à la même heure dans 3 semaines, pour la 2e évaluation au CLSC...

Merci

jalapeno · 30/09/2009, 14:18

en théorie, tu n'as pas le droit de charger les retards si tu n'offres pas 10 heures; donc si tu est ouverte de 8 à 5 mettons ben tu ne peux pas charger et même chose si une journée tu dois fermer plus tôt!

par contre, tu as le droit de ne pas renouveller le contrat, si dans ta régie il est inscrit mettons que après 3 retards, l'entente pourra être résiliée, car le parent est tenu de respecter ta régie.

maman-éduc · 30/09/2009, 14:27

Je discuterais avec la maman. Si dans 3 semaines elle arrive encore plus tard que prévu, je lui dirais que c'est TRÈS important pour toi qu'elle soit à l'heure car tu ne fermes pas seulement parce que tu veux être en vacances, mais pour une évaluation au CLSC, ce n'est pas à prendre à la légère! Donc, si ça ne fonctionne pas, soit tu charges, soit tu lui dis qu'elle doit venir prendre ses enfants non pas avant 16h15, mais avant 15h30, comme ça, tu es certaine d'arriver à l'heure!
Il se peut bien qu'elle ait vraiment eu un client et qu'elle n'avait pas le choix... Pour 5 minutes, ce n'est pas la fin du monde, selon moi, quoique ça peut être très frustrant, je te l'Accorde!!! Bref, elle ne voulait peut-être pas mal faire, alors je lui laisserais une seconde chance, mais si elle te fait le même coup, et bien là, tu devras agir!
Bonne chance!
Et surtout, je te souhaite que tout aille bien avec ton coco en orthophonie.... Déjà que tu as réussis à voir un orthophoniste, c'est super!

Chinasun · 30/09/2009, 14:40

Merci les filles,

En fait, je n'ai pas encore vu l'orthonphoniste, c'est 2 rencontres obligatoires pour les parents (genre de mini formation, ou j'ai rien appris!) afin de pouvoir faire évaluer nos enfants...

Je suis certaine qu'elle n'a pas voulu mal faire, mais d'un autre côté, j'ai manquer de respect (selon ma vision des choses) aux gens de la rencontre puisque j'étais en retard... C'est ce qui me dérange!

Jalapeno, je savais pas qu'on ne pouvait pas charger de retard si on offrait pas 10h... Même au privé? merci de l'info!

jalapeno · 30/09/2009, 16:43

ah ben là, si t'es au privé tu fais ce que tu veux et tu charges ce que tu veux!!!!!

désolée, je croyais que tu étais accréditée!

Koalie · 30/09/2009, 18:03

Je suis au privée et non je ne chargerais pas ... malheureusement la maman a eu un client de denière minute donc elle aussi avait des obligations .... elle semblait mal à l'aise de son retard donc je passerais par dessus.