Evaluation parent ,question

[Dorade]

bonjour,

je suis responsable au service de garde , un parent a évalué mon service ça fait plus 3 ans, et la seule évaluation que j'avais, une fois que j'ai fait une mis à jour de mon compte dans le site ,j'étais surprise que cette évaluation est supprimée.

je demande pourquoi

merci de vos réponse!

[Charlie Angel]

Les évaluations sont liées à votre numéro de téléphone, ce qui explique pourquoi elles ont disparu en le changeant. Pourriez-vous contacter le support technique (cf. section "Contact" sur le site) et leur transmettre votre nouveau numéro ainsi que votre ancien, pour qu'ils puissent vous redonner vos évaluations ?

[Dorade]

Merci beaucoup de votre réponse.
J’ai envoyé la demande.

[Charlie Angel]

Envoyé par Dorade

Merci beaucoup de votre réponse.
J’ai envoyé la demande.

IL arrive que l'administrateur soit une longue periode de temps sans venir sur le forum ... s'il 'a pas repondu dans quelques semaines réécrivez lui.

[Dorade]

D’après vous est-ce que c’est très long de traiter la demande.
Est-ce qu’il y’a d’autre moyen de récupérer mon évaluation

[Charlie Angel]

Envoyé par Dorade

D’après vous est-ce que c’est très long de traiter la demande.
Est-ce qu’il y’a d’autre moyen de récupérer mon évaluation

Nous les modératrices n'avons aucun contrôle autre que celui du forum et certaines fonctions liées a ce travail.

[Tholianne]

En fait ce que vous pourriez essayer, c'est de mettre votre ancien numéro de téléphone et de cocher la case confidentiel, de cette façon vous devriez récupérer le commentaire et l'ancien numéro ne sera pas visible.
Pour que les gens puissent communiquer avec vous, vous pouvez mettre votre nouveau numéro de téléphone dans la description de votre service de garde.
C'est une solution temporaire qui devrait fonctionner en attendant que l'administration vous réponde.

[Charlie Angel]

Merci tholianne de cette suggestion. Je vais en prendre note pour une prochaine fois.

[Dorade]

Oui, à chaque fois je visite mon annonce pour vérifier si la situation est réglée.
Je suis très contente de récupérer mon évaluation grâce à vous.

Tholianne et Charlie Angel , merci beaucoup!